刪除帳號
最後更新：2026 年 11 月 3 日
在遊戲內刪除（立即）
- 開啟幻想世界（網頁版或 App），點左上角頭像進入「設定」。
- 在「冒險者證」區塊展開「刪除帳號」。
- 輸入「刪除帳號」四個字，按「永久刪除」。
完成後帳號立即停用並登出，這台裝置上的進度也會一併清除。
無法登入時：線上申請
請到客服中心選擇類別「刪除帳號」送出申請，並提供帳號編號、角色名稱或綁定的 LINE／Discord／Gmail 名稱，方便我們確認是你本人。我們會在 7 個工作天內完成並以回報編號回覆。
會刪除哪些資料
- 帳號與登入綁定（LINE／Discord／Gmail／Apple）、全部 4 隻角色與進度、雲端存檔與歷史版本、好友、信件、血盟成員資格、競技場與活動紀錄。
- 你發過的聊天訊息會在 30 天保存期屆滿後自動刪除。
保留期間
- 刪除後資料先移入回收區 30 天（期間內若是誤刪，可透過客服中心申請恢復），之後永久刪除。
- 系統每日備份最長保留 14 天後輪替清除。
- 依法必須保存的紀錄（購買交易、扭蛋紀錄）會在法定期間屆滿後刪除，且不會再用於其他用途。
注意事項
- 刪除帳號無法復原（回收區 30 天後），已購買的付費內容與夢晶將一併失效。透過 App Store 購買的項目，退款需依 Apple 規定另行申請。
- 如果只是想換裝置，不需要刪除帳號：在「設定 → 冒險者證」綁定登入方式或產生轉移碼即可。